Un Manual de Bienvenida es una guía breve para nuevos empleados con información muy útil sobre la empresa a la que se incorporan y su objetivo principal es facilitar una rápida adaptación a la compañía. Todos recordamos los primeros días de andadura en un nuevo trabajo (ya sea la primera experiencia laboral o cualquiera de las sucesivas) y sabemos de su importancia; además, hay personas que tienen más dificultades que otras para adaptarse a un nuevo equipo. Cómo diseñemos la manera en que nuestros trabajadores son recibidos marcará la diferencia entre compañías competidoras. Por todo ello, es muy importante que los Responsables de Recursos Humanos sepan cómo elaborar un manual de bienvenida un manual de bienvenida o welcome handbook.
¿Por qué es una buena idea realizar un Manual de Bienvenida?
Un manual de bienvenida ayuda al nuevo empleado a tener una visión global de la compañía, de su actividad y de sus metas. Le permite entender las funciones a desempeñar por él y sus compañeros, así como a conocer las líneas de reporte internas. Aquellas empresas que no elaboran una guía inicial cuentan en su plantilla con trabajadores menos alineados con los objetivos (probablemente porque nadie se los ha explicado).
Desde Grupo Binternational, y como consultora internacional de recursos humanos, recomendamos encarecidamente su uso. En nuestro caso ha sido un éxito: muchos de nuestros compañeros nunca habían recibido un documento así y lo agradecen enormemente. Por ello, queremos ayudarte a implementarlo: descarga ya nuestro whitepaper con las pautas básicas para para aprender cómo elaborar un manual de bienvenida (incluye ejemplo).
¿Cómo elaborar un buen Manual de Bienvenida?
Para elaborar un buen manual de bienvenida, necesitamos tener una estructura clara del contenido que vamos a presentar. Te mostramos un ejemplo de estructura básica de un manual de bienvenida para el empleado:
♦ Descripción de la empresa:
- Historia
- Milestones
- Misión, visión y valores
- Cultura de la organización
- Organigrama de la empresa
- Directorio
- Plano de la oficina
♦ Descripción del departamento:
- Equipo actual / funciones
- Funciones del puesto
- Líneas de reporte
- Horario
- Vacaciones
- Beneficios sociales
¿Qué otras prácticas contribuyen a que la bienvenida sea lo más cálida posible?
Otra práctica además de elaborar un manual de bienvenida, puede ser introducir al nuevo empleado en la empresa de la mano de un breve desayuno de bienvenida en el que todos los miembros del equipo se presentan y comparten su primer café. Esta es una buena oportunidad para romper el hielo, conocer a los nuevos compañeros de trabajo y comenzar la integración. El desayuno no debe exceder la media hora y el tono debe ser distendido, ya que si formalizamos esta actividad, en lugar de relajarle podría generar el efecto contrario.
Además, un mensaje de bienvenida en su puesto junto a un welcome pack con papelería corporativa, el equipo necesario para el desempeño de su trabajo (portátil, smartphone, agenda) y otros regalos de bienvenida, ayudan a que el nuevo empleado tenga una primera gran impresión de la empresa y se sienta como en casa.
Aprender cómo elaborar un Manual de Bienvenida es muy sencillo. ¡Descarga gratis nuestra guía y aprende a planificarlo!
Estamos en la Era de las personas. Atr s han quedando las empresas que ven a sus empleados como un n mero m s. Hasta ahora, esto era m s bien una teor a o algo que s lo se pod an permitir las grandes empresas (o eso nos hab an hecho creer). Sin embargo, las nuevas tecnolog as, los modelos actuales de aprendizaje y el modo de vida, en general, hacen que las empresas, sin importar su tama o, puedan hacer uso de las herramientas de comunicaci n que antes s lo utilizaban las grandes, y moldearlas a sus necesidades. El manual de bienvenida es uno de ellos.