Decálogo de relación con Clientes de Grupo Binternational
Primera edición, mayo de 2022.
Con el objetivo de cumplir siempre con las mejores prácticas del sector de su actividad y con los valores recogidos en su Código Ético, en la identificación de sus clientes Grupo Binternational realizará las siguientes actuaciones:
- Para la identificación y selección de clientes, previamente se realizará una búsqueda general garantizando la igualdad de oportunidades entre todos ellos.
- La premisa que prevalecerá en la selección de los clientes es la de la selección de clientes responsables, con una cultura de transparencia hacia sus propios clientes y proveedores.
- GB buscará clientes que mantengan una cultura de servicio a largo plazo y que, en función del tipo de producto o servicio que ofrezcan, sus relaciones estén basadas en la confianza y en la colaboración mutua.
- Todos los clientes deberán conocer y aceptar nuestro Código Ético.
- Exigir de todos los clientes el cumplimiento de la normativa vigente, especialmente en lo relativo al trabajo infantil, la discriminación de cualquier tipo y el respeto a los derechos de sus empleados.
- Cualquier comportamiento contrario a nuestro Código Ético podrá motivar la cancelación del contrato con el cliente.
- Apoyo a la Comunidad local, con el compromiso de atender al menos a un 75% de los clientes o consumidores locales e independientes.